収集する情報
SK Japan は、お問い合わせ時に名前、メールアドレス、会社名、国、メッセージ内容などの基本情報を取得することがあります。
また、サポートや社内記録のために、注文情報、配送情報、対応履歴を保存することがあります。
情報の利用目的
取得した情報は、メッセージへの返信、注文対応、ご質問への回答などに使われます。
発送準備、返品確認、商談確認、対応記録の保存にも使われる場合があります。
情報の共有について
SK Japan は個人情報を販売しません。情報共有は、発送、支払い確認、マーケットプレイス対応、法的義務など必要な場合に限られます。
保存期間と依頼
連絡記録や注文記録は、お客様対応、トラブル確認、事業運営に必要な期間だけ保存されます。
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